国庆假期我在岗︱记那些奋斗在一线的雷风服务人
用雷风服务，迎祖国华诞
金秋十月，我们迎来了祖国72周年华诞。在这举国欢庆、合家团聚的节日里，有这样一群人坚守“国庆放假 服务不放假”举措，坚守在各地项目现场，用自己热情周到的服务，奔波在守护青山绿水的第一线，诠释并践行 “泽天服务 雷厉风行”的雷风精神，他们被称作“雷风服务人”。
确保设备节前完工，保障国庆运行
国庆在即，项目需求接连而至。凌晨时分，烟气组张工、刘工辗转高铁和大巴，终于抵达福建长乐项目现场。为确保节前顺利使用，需第一时间完成设备的安装调试。一到达，他们立即投入到施工现场，开始有序进行设备确认和安装作业。朝霞照进工作间，脸上的汗水与霞光光交相呼应熠熠生辉。设备安装顺利、调试正常，他们按照服务流程要求跟客户指导使用规范和须知，并告知有任何事项第一时间致电24小时服务热线。
迎着朝霞到达，踏着夜露离开。他们在客户的称赞中告别，继续赶赴下一项目现场。截止日期前，他们负责的项目均已按照要求安装调试完成。高节奏的施工和持续的赶路，问他们感觉如何？他们说苦点累点没关系，项目按时交付、设备正常运行和客户满意就是我们最大的欣慰和动力。
严格执行标准，保质保量完成交付
十月的华北虽已入秋天气依然燥热，30日上午，当地工程人员接到半防爆cems和氨逃逸的安装任务，第一时间整装出发，顺利抵达项目现场。
施工平台处于工业区的高处，按照施工规定，工程人员必须穿特别的工作服，严格按照标准进行安装作业。由于项目的特殊性，设备须在生产设备运行的窗口时间进行穿插式的安装和施工。安装期间，周边是震耳欲聋的机器轰鸣声并伴随着设备散发的高温，虽已是秋季但在高温炙烤下，他们一个个大汗淋漓。
设备安装调试结束，客户和业主竖起了大拇指，纷纷赞扬工程师们的专注和敬业。但对于泽天的工程人员而言，这只是在平凡的一个工作日里，做着他们最平凡的工作——严格施工标准，在规定时间内保质保量完成客户的需求，是他们一贯追求的目标。
主动服务，为客户排忧解难
“你好，是春来科技韦德网站的售后服务中心吗？”
国庆假日期间，来自江苏邳州客户急促的电话，打给了水质组石工。因为在节假日，客户运维缺少足够的人手，现场部分水质站点却出现了临时故障，急需维护人员。
“您把（现场）定位发给我，我随后就到。”
石工整理好工具，立即把自己的休假模式，转变成了“工作模式”。当他驾车抵达客户面前时，客户感动中带着几分愧疚，“真不好意思，国庆期间还麻烦您~”
石工说：“没关系的，为客户排忧解难是我们现场服务人员的宗旨。设备在运用中会出现或多或少的问题，能帮你们及时排除，也是为我们在运维中积累宝贵的经验！”
不到半小时，设备问题被排除。除了正常维修，石工还和客户讲解了设备的运维经验和一些工作中的维护技巧。尽管是假日的加班，能在解决问题时学到如此多的硬核技巧，客户感觉还是非常满意。
客户说“泽天雷风服务人员的态度端正，响应及时，让我们使用和运维之中没有了后顾之忧，这也坚定了我们后续继续合作的信心。”
时光荏苒，伴随着时代前行的脚步，泽天雷风服务人不忘初心，砥砺前行，继续践行在“客户第一，服务卓越”的道路上。无论假期无论寒暑，客户的需求，就是我们不断前行的动力。
春来科技将持续发扬“雷风”精神，秉承“泽天服务，雷厉风行”的服务宗旨，牢记“创新传感检测技术，聚焦环境监测、过程及实验室分析”企业使命，为祖国的绿水青山贡献出自己的一份力量。